El valor de tu empresa depende sobre todo de la calidad del personal que esté en ella.
En este artículo quiero demostrarte que, si aplicas buenas estrategias para contratar a la persona indicada, podrás superar las dificultades en tu centro.
Si quieres que tu historia sea esa donde el personal se integra al equipo, se implica en el negocio y logras tener clientes satisfechos, no puedes perderte la estrategia que traigo para realizar la mejor selección y conseguir a la persona indicada.
Las malas experiencias aquí no importan, empecemos desde 0 a elegir a nuestro nuevo personal.
Lo primero que quiero que entiendas, es que debes saber con exactitud qué persona necesitas.
Por favor, no te dejes llevar por tu agitada agenda y aceptar a una persona solo por salir de las citas que ya tienes programadas, es un error fatal.
¿QUÉ DEBES HACER?
Reduce la rotación de empleadas, haz entrevistas correctas y seleccionarás la persona indicada para tu centro.
Te invito a organizarte y razonar sobre el personal que realmente necesitas:
Lo primero que debes hacer es una lista de las cualidades que estás buscando, indicando límite de edad (mínimo y máximo), forma de estar, vestirse, actitud, apariencia, lenguaje.
Escribe otra lista de actitudes o cualidades que no puedes aceptar por ningún motivo.
Debes informar sobre el salario que le vas a proponer y si hay comisiones, apuntar todas las condiciones.
Ponte siempre en su lugar y pregúntate si las condiciones son factibles.
Además, debes razonar sobre:
¿Qué servicios va a prestar la empleada?
¿Qué habilidades mínimas debe tener para poder realizar los servicios sin entorpecer el proceso de tu centro?
Luego de este razonamiento básico, debes crear las preguntas para la entrevista:
Es recomendable en la entrevista hacer primero las preguntas sobre su experiencia profesional y luego las personales.
¿Qué es lo que más le gusta hacer en Estética?
¿De los servicios que va a realizar cuál es que aún no hace perfectamente?
¿Está dispuesta a los nuevos aprendizajes?
¿Si pudieras elegir un trabajo sin ningún límite, cuál sería? Esta pregunta es clave, con ella sabrás si la Estética es su pasión.
Después de elegir la persona correcta debes reconocer su esfuerzo diario:
Lo más importante es valorar su pasión por la profesión, si a tu personal le gusta lo que hace, no lo verá como una obligación o un simple trabajo más.
Si no como su forma de vida, lo que lo mueve y hará todo por destacar, aportar y hacer que tu centro funcione.
Debes valorar su trabajo, reconocer el esfuerzo y la mejora, las acciones buenas y los resultados positivos.
Y esto que es tan evidente, tan útil y tan valorado, pero te aseguro, no lo hacen todos los jefes.
¿Qué acciones vas a implementar para lograrlo?
En cada cierre mensual, recuerda agradecer a tu personal por el esfuerzo diario.
No se te puede olvidar, así que debes poner un recordatorio.
Un detalle, una motivación, sería algo fabuloso.
Es importante que tu empresa reconozca los méritos y logros de sus empleados; y que les haga sentir bien valorados, tratados y recompensados.
Así podrás ahorrar tiempo en las búsquedas y disminuir las rotaciones de los empleados.
Si quieres disminuir la rotación de los empleados y trabajar de la mano asume el reto. Cualquier duda o asesoría puedes preguntarme, con gusto estaré para ayudarte Natalia.fedasyuk@gmail.com
Consigue más herramientas en mis redes sociales @nataliafedasyuk y en los otros artículos de mi Blog
