GESTIÓN DE EMPRESA
¿QUEJAS Y COMENTARIOS NEGATIVOS? DESCUBRE CÓMO GESTIONARLOS EFICAZMENTE.
CONSEJOS ÚTILES Y EFICACES.
Nos esforzamos cada día para que nuestros centros de estética y peluquería vayan lo mejor posible. Programamos el trabajo semanal, atendemos a los clientes con nuestras mejores estrategias. Y todo va por muy buen camino. Al final de toda esta maravillosa labor escuchas a un cliente que no ha quedado del todo satisfecho con el servicio y lo acaba de expresar en pleno salón. O entras al perfil de tu empresa en las redes sociales, tu web o en en google y descubres que alguien te ha dejado comentarios negativos sobre tus servicios.
¿En ese momento sientes que tu vida se derrumba y no sabes qué hacer?
Mantén la calma, aunque sientas que el barco se hunde. Claro, a nadie le gustan las criticas o comentarios negativos. A todos nos ha pasado alguna vez. Así que te dejo algunas estrategias para responder a tus clientes sobre estos comentarios negativas y para solucionar estas situaciones de la mejor manera posible. Para esto te he preparado estos consejos. Espero te sean útiles y eficaces. [Read more…] about ¿QUEJAS Y COMENTARIOS NEGATIVOS? DESCUBRE CÓMO GESTIONARLOS EFICAZMENTE.
DELEGAR TE AYUDA A CONCILIAR LA EMPRESARIA Y MADRE QUE HAY EN TI
Herramientas eficaces para Delegar y Aumentar tu Productividad
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Encuentra el personal indicado para tu centro de estética
El valor de tu empresa depende sobre todo de la calidad del personal que esté en ella.
En este artículo quiero demostrarte que, si aplicas buenas estrategias para contratar a la persona indicada, podrás superar las dificultades en tu centro. [Read more…] about Encuentra el personal indicado para tu centro de estética
Cómo gestionar el tiempo en tu centro de estética o peluquería
Uno de los problemas más grandes que tenemos los dueños de estética o peluquería es cómo gestionar el tiempo.
Pasamos el día sin darnos cuenta y al final siempre estamos cansados, sin poder terminar todas las actividades propuestas.
Queremos aumentar la productividad y la rentabilidad de nuestros centros, pero gestionar el tiempo parece no jugar a nuestro favor.
Sé que llegas a casa y estás agotada y aun te faltan otros quehaceres del hogar por resolver; y al final del día caes rendida sin haber terminado todo lo que tenías propuesto por falta de tiempo. [Read more…] about Cómo gestionar el tiempo en tu centro de estética o peluquería
Qué hacer para que los Sorteos en redes sociales sean eficientes.
¿Has hecho alguna vez un sorteo en redes sociales y no te funcionó? O quizás no lo haces porque crees que es un gasto y esfuerzo que no merece la pena?. Pues llegó el momento, prepárate a descubrir las claves para que todos los sorteos que hagas a partir de hoy sean eficaces, que sean siempre útiles y que cumplan tus expectativas. [Read more…] about Qué hacer para que los Sorteos en redes sociales sean eficientes.
Mejora la productividad y el éxito en tu centro de estética
Cómo transformar los servicios en tu estética o peluquería
Si ya tienes una estética o peluquería, y sientes que falta algo más, juntos podemos ver las ideas de negocios con resultados exitosos en la actualidad.
Por lo que hoy la diversificación de los servicios es la nueva tendencia.
No te fatigues, hay formas simples de ofrecer servicios extras o especiales.
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10 ideas para mejorar la atención al cliente en tu centro de estética o peluquería y cómo crear nuevas ofertas para atraerlos
Destacar y sobresalir en la atención al cliente, es la pieza clave de un centro de estética y peluquería, debes estar centrado en su comodidad y satisfacción en todo momento, para ellos y por ellos estás allí.
Así que hoy traemos 10 ideas que puedes poner en práctica para mejorar la experiencia con los clientes.
